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Erfolgreich

Erfolgreich Gespräche führen

Erfolgreich Gespräche führen

Erfolgreich Gespräche führen

19. bis 21. Oct 2018 in Grünberg

Gespräche kompetent führen

Ihre Persönlichkeit ist gefragt, denn es gilt, Ihre Meinung klar, deutlich und wertschätzend zu
vertreten. Und sich selbst und andere immer wieder zu motivieren.

In jedem Gespräch wird ein Ziel verfolgt und ob und wie es erreicht wird hängt von vielen Kriterien ab.

Mit der richtigen Einstellung und einer soliden Gesprächskompetenz können Sie Gespräche ruhig, sachlich und erfolgreich führen.

Werden Sie sich Ihres eigenen Gesprächsverhaltens bewusst und entwickeln Sie für ihren Erfolg Strategien für effektivere Gespräche.

Inhalte sind unter anderem:

  • Der Mitarbeiter als Mensch – Grundkenntnisse
  • Die innere Einstellung als Gradmesser
  • Die verschiedenen Gesprächsebenen und ihre Bedeutung
  • Körpersprache verstehen und bewusst einsetzen
  • Wenn Aussagen anders ankommen als gemeint - Der vierohrige Empfänger
  • Wertschätzend ausdrücken
  • Reizworte und Kommunikationssperren vermeiden
  • Eigene Erwartungen klar ausdrücken
  • Ich- und Du/Sie-Botschaften
  • Gesprächsregeln und -strategien ausarbeiten
  • Gespräche vor- und nachbereiten
  • Übungen an konkreten Beispielen aus dem beruflichen Alltag
    Methodik


Das Seminar ist lebendig und sehr praxisorientiert. Lehrgespräche, Inputphasen, Übungen mit Fallbeispielen (videogestützt) und Feedback-Runden wechseln sich ab.

Bitte bringen Sie Beispielsituationen aus Ihrem beruflichen Alltag mit.